사천시시설관리공단 “조직 및 고객의 소리 체계 구축 호평”
- 2024.12.11 15:52
- 17시간전
- 경남도민신문
SUMMARY . . .
사천시시설관리공단이 조직 및 고객의 소리 체계 구축에 호평 받아 첫 '소비자중심경영(CCM)' 인증을 획득했다.
공단은 올해 초 소비자중심경영을 실천하기 위해 이사장을 중심으로 상임이사를 최고고객책임자(CCO)로 설정하고 CCM 선포식을 가졌다.
이번 평가에서는 CCM에 대한 임직원 관심도 및 실천의지, CCM 조직 및 고객의 소리(VOC) 체계 구축이 핵심 강점으로 평가받았다.
한편, 한재천 이사장은 "소비자중심경영을 바탕으로 지속적인 서비스 혁신을 통해 공단 시설물을 이용하는 고객들이 불편함이 없도록 최선을 다할 것"이라고 했다.
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- 출처 : 경남도민신문
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