김해시가 인허가 분야에 대한 강도 높은 청렴 대책을 밝힌 가운데 시민 눈높이에 맞춘 민원행정서비스 제공에 대한 다양한 시책 추진을 밝혀 주목되고 있다.
시가 4일 밝힌 인허가 분야 청렴 대책 추진은 인허가 민원업무에 대한 투명성과 신뢰도를 높이고 소극행정 차단에 이은 부정청탁, 특혜제공, 갑질행위, 사익추구 등 부패행위 근절에 앞장선다는 취지에서다.
이를 위해 시는 시민과 상호 존중하는 문화를 정착시켜 행복민원실을 운영, 적극적 행정으로 민원 만족도를 제고해 나가 행정 신뢰도를 높이겠다는 민원시책추진으로 풀이되고 있다.
특히 공장설립, 건축허가, 개발행위 허가 시 신청인, 대행업체 등을 대상으로 업무처리 만족도, 부패행위 여부와 건의사항 등 만족도 조사를 실시 이후, 이를 토대로 즉각적인 피드백을 통해
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