제주도, 장기요양요원 지원 강화로 만족도 제고

  • 2025.12.25 00:00
  • 13시간전
  • 제주환경일보

제주특별자치도는 2025년 장기요양요원지원센터 이용자 만족도 조사 결과, 평균 91.6점으로 높은 만족도를 나타났다고 25일 밝혔다.

다만 센터 접근성이 낮고, 주중 낮에 주로 열리는 프로그램 운영시간 때문에 참여가 어렵다는 의견이 많아 개선이 필요한 것으로 나타났다.

올해 만족도 조사는 연간 이용자 1,904명(누계) 중 956명을 대상으로 대면 및 유선 방식으로 실시했다.

응답자의 89.4%가 여성이었고, 연령은 50대가 42.6%로 가장 많았다. 근무지는 제주시 동지역이 55.5%, 직종은 요양보호사가 69.7%를 차지했다. 소속기관은 시설급여기관 57%, 재가방문기관 43%로 조사됐다.

이혜란 제주도 복지가족국장은“장기요양요원은 지역 돌봄서비스의 핵심 인력”이라며, “현장의 어려움을 해소하고,

  • 출처 : 제주환경일보

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