제주특별자치도는 지방세 납부시기, 납부방법, 감면정보 등을 24시간 자동으로 안내하고 상담해주는 '지방세 챗봇' 서비스를 실시한다고 24일 밝혔다.
납세자가 스마트폰으로 큐알(QR)코드를 스캔하면 '지방세 챗봇'에 즉시 접속해 납부기한, 납부방법, 감면제도 등 주요 정보를 즉시 안내받을 수 있다.
제주도는 '지방세 챗봇' 서비스를 통해 지방세 안내와 민원상담 등 유용한 지방세 정보를 미리 제공함으로써 도민의 납세 편의가 대폭 향상될 것으로 기대한다.
최명동 제주도 기획조정실장은 "지방세 챗봇은 비대면 서비스 활성화 등 변화하는 환경에서 언제 어디서나 지방세 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 하는 서비스"라며 "앞으로도 도민 맞춤형 디지털 세정 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다"고 말했다.
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