제주도, 민원행정 조직개편으로 민원서비스 혁신
- 2025.07.10 16:44
- 1일전
- 제주환경일보
제주특별자치도는 도민이 실질적으로 체감할 수 있는 적극적이고 전문적인 민원서비스 제공을 위해 민원행정 조직을 전면 개편하고 민원처리 체계를 대폭 개선한다고 10일 밝혔다.
이번 개편은 기존 자치행정과 민원팀과 소통청렴담당관 직소민원팀 등 주요 대민 접점 부서를 ‘소통청렴담당관’ 산하로 재편하는 것이 핵심으로, 11일부터 새로운 체계가 본격 가동된다.
이에 행정안전부가 담당하는 민원행정 전략 및 민원제도 업무와 국민권익위원회의 고충민원 및 국민신문고 관련 업무를 통합해 도정 전반에 걸친 민원행정 전략 수립과 제도 운영, 실태 평가를 소통청렴담당관이 총괄한다.
또한 ‘도지사에 바란다’ 등 7종의 온라인 민원창구를 국민신문고 시스템으로 일원화해 나갈 방침이다.
민원인은 ‘나의 민원’ 처리 현황과 유사 민원
- 출처 : 제주환경일보
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