그러나 보도자료 배포 직후 국내 최대 검색 포털인 네이버를 통해 재단 홈페이지(snwf.or.kr)에 접속하려던 이용자들에게 'HTTP ERROR 500(내부 서버 오류)' 화면이 노출됐다.
그럼에도 포털별 크로스 브라우징과 하이퍼링크 작동 유무 등 기본적인 사전 점검조차 거치지 않은 채 사업을 강행한 것 아니냐는 비판을 피하기 어렵다.
한 웹 시스템 전문가는 "HTTP 500 에러와 백지 페이지 배포는 사전 테스트 단계에서 걸러낼 수 있는 오류"라며 "특정 포털의 문제로 책임을 돌릴 것이 아니라 서버 내부 스크립트 예외 처리 등을 확인하고 즉시 수정해야 한다"고 평가했다.
성남시와 성남시복지재단은 네이버 접속 오류 수정과 누락된 웹페이지 데이터 복구 등 시스템 전반의 재정비 작업에 착수해야 하는 과제를 안게 됐다.
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