시민 편의 향상..제주시, 지능 정보 기술 활용 업무 환경 개선 1억여 원 투입

제주시는 급변하는 디지털 전환 수요에 따라 다양한 지능정보 기술을 활용한 업무 환경 조성에 1억 2,000만 원을 투입한다고 25일 밝혔다.

시는 ▲단순·반복적 업무의 ‘업무처리자동화’추가 발굴, ▲부서 간 문서 공유를 위한 ‘협업 문서함’ ▲‘챗GTP 활용’ 직원 역량 강화 교육을 확대해 업무처리 시간을 단축하고, 부가가치가 높은 업무에 역량을 집중시킨다.

또 시간과 장소에 관계없이 휴대전화에서 바로 확인할 수 있는 ‘모바일 전자고지’ 대상 업무도 기존 22개 업무에서 25개로 확대해, 시민 편리성을 증대시키고 업무의 효율성도 높일 계획이다.

또한, 행정기관과 시민 간 행정 전화번호로 문자 혹은 이미지를 주고받는 ‘양방향 문자 서비스’는 각종 서류 제출, 생활민원 신고 접수 등 다양한 분야에서도 활용