제주도, ‘공부하는 공직문화 조성 8월 아침강연’ 개최

하수경 브랜드디자인연구센터장은 "사람들은 실제 가치보다 믿고싶은 것을 보는 경향이 있다"며 "브랜드를 통해 무엇을 약속할지를 명확히 하고 고객의 기대에 계속 맞춰갈 수 있도록 흔들림없는 유대관계를 구축해 관리하는게 무엇보다 중요하다"고 강조했다.

하 센터장은 "제주도에 어떤 것들을 기대하고 온 고객들에게 약속을 했다"고 한다면 "그 약속을 지키기 위해서 커뮤니케이션을 해줘야 하고 만족감을 증대시켜줄 수 있는 브랜드 관리가 필요하다"고 말했다.

이어 "체계적인 브랜드 관리를 위해서는 경영의 기본인 계획(plan)-실행(do)-평가(see) 시스템 도입을 통해 브랜드 자산 구축과 유지, 관리가 필요하며 차후 그 결과를 다음 계획 수립에 반영할 수 있어야 한다"고도 조언했다.

오 지사는 "민선8기 2년은 제주도의 브랜드를 만들어 온 과정이었고 희망적 메시지를 담은 슬로건을 잘 구축해왔다"며 "브랜드 가치 창출에는 더 깊은 철학적 지식, 가치와 비전, 목표에 대한 명확한 기준이 필요하다"고 전했다.