하동군 ‘별천지기동대’ 인기몰이...소소한 불편 신속히 해결 - 경남데일리
- 2025.01.06 09:42
- 2일전
- 경남데일리
SUMMARY . . .
생활 속 사소한 불편을 신속히 처리하고자 출범한 '별천지기동대'는 운영 시작 한 달여 만에 212건의 민원을 처리하며 군민들의 신뢰를 얻고 있다.
별천지기동대는 군민이 콜센터를 통해 민원을 접수하는 즉시 현장을 방문해 문제를 해결하는 원스톱 서비스를 제공한다.
단, 고도의 전문성이 요구되거나 안전사고 발생 위험이 있는 민원, 비주거시설 및 공공시설 등은 서비스 대상에서 제외된다.
이를 통해 더 많은 주민에게 서비스를 제공하고 민원 처리 속도를 높이고자 한다.
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