제주도, 의료기관 민원..‘의료광고’ 관련 민원 최다

  • 2025.04.02 10:53
  • 1일전
  • 제주환경일보

제주특별자치도는 2024년도 제주도와 보건소로 접수된 의료기관 민원 415건의 분석 결과를 2일 발표했다.

이번 분석은 의료기관 이용 과정에서 발생하는 주요 민원 유형을 파악해 의료서비스 만족도를 높이고, 민원응대 공무원의 업무부담을 줄이기 위해 실시됐다.

분야별 민원접수 현황을 보면 ‘의료광고 분야(33.5%)’, ‘진료비 환불(14.5%)’, ‘무면허 의료행위(7.7%)’, ‘비급여 진료비용 관련(7.2%)’ 순으로 나타났다.

최다 민원인 ‘의료광고’ 관련 사례는 블로그를 통한 미심의 의료광고 게재와 일반인의 사회관계망(SNS) 등을 통한 체험기 게재 사례가 대부분이었다.

의료법상 전년도 말 기준 직전 3개월 간 일일 평균 이용자 수 10만명 이상 사회관계망(SNS)을 통한 의료광고는 사전 심의를

  • 출처 : 제주환경일보

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