넥슨의 온라인게임 '메이플스토리' 에 대한 소비자 피해 구제 조치가 마련됐다.
한국 소비자원은 '메이플스토리'의 아이템 확률로 불거진 소비자 피해 구제조치로 11억원 규모의 보상안을 발표했다.
이에따라 집단 분쟁 조정 신청을 접수한 5773명에 대한 피해 구조 조치가 이뤄질 전망이다.
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 변웅재)는 넥슨(대표 김정욱, 강대현)의 '메이플스토리' 확률형 유료 아이템에 관한 집단분쟁조정 신청에 대해 현금 환급이 가능한 형태의 넥슨캐시로 지급하도록 결정했다고 14일 밝혔다.
위원회는 현금 환급 조건으로 레드큐브 사용액의 3.1%, 블랙큐브 사용액의 6.6%를 넥슨캐시로 지급하도록 했으며, 넥슨캐시를 현금으로 환급할 때의 수수료 10% 역시 면제토록 했다. 그러나 넥슨이