제주 골목상권이 달라진다…단골거리 디지털 전환 지원 성과 공유

상인들에게 채널 개설 및 활용방법을 상세히 안내하고, 칠성로상점가 공식 카카오톡 채널 구독 고객 확보를 위한 오프라인 이벤트를 5차례 실시하는 등 실질적인 지원이 이뤄졌다.

칠성로상점가에서는 상점가 공식 카카오톡 채널을 통해 고객들에게 각종 매장행사, 할인 소식 등을 적극적으로 전달하고 있다.

그 결과, 개설 40일 만에 칠성로상점가 공식 카카오톡 채널 친구 수가 1,600명을 달성했으며, 55개 개별 점포에서 카카오톡 채널을 개설하는 성과를 거뒀다.

디지털 플랫폼을 통해 고객과의 직접적인 소통 채널을 확보함으로써, 상인들은 더 효과적인 마케팅과 고객 관리를 할 수 있게 됐다.